Chính sách này giải thích cách Explora thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi đơn vị và người dùng truy cập trang explora.vn, gửi yêu cầu tư vấn, hoặc sử dụng nền tảng Explora.
1. Thông tin được thu thập qua trang web
Khi đơn vị gửi yêu cầu tư vấn, Explora nhận các thông tin do người gửi tự điền: họ và tên, chức vụ, tên đơn vị, số điện thoại, email, mô hình đào tạo, số người học dự kiến và nội dung nhu cầu. Khi truy cập trang, hệ thống máy chủ có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP và loại trình duyệt để vận hành và bảo vệ trang.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ lại để tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hướng dẫn dùng thử theo yêu cầu của đơn vị.
- Chuẩn bị đề xuất triển khai phù hợp với mô hình và quy mô của đơn vị.
- Vận hành, bảo vệ và cải thiện trang web.
Explora không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
3. Dữ liệu người học trong nền tảng Explora
Với dữ liệu do đơn vị đưa vào nền tảng như hồ sơ người học, kết quả học tập, bài làm, đơn vị sử dụng Explora là bên quyết định mục đích và cách thức xử lý. Explora xử lý dữ liệu này để cung cấp dịch vụ theo thoả thuận với đơn vị.
- Mỗi đơn vị có một cơ sở dữ liệu riêng, không dùng chung với đơn vị khác.
- Đơn vị kết nối với nhà cung cấp AI bằng tài khoản của chính mình.
- Các tính năng có gửi dữ liệu ra bên ngoài đều được tắt sẵn và chỉ hoạt động khi đơn vị chủ động bật.
- Đơn vị có thể xuất dữ liệu của mình khi cần.
4. Lưu trữ và bảo vệ
Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ những người có nhiệm vụ mới được tiếp cận. Thông tin từ yêu cầu tư vấn được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu ở mục 2, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
5. Chia sẻ thông tin
Explora chỉ chia sẻ thông tin khi được đơn vị đồng ý, khi cần thiết để cung cấp dịch vụ thông qua các nhà cung cấp hạ tầng có cam kết bảo mật, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Người đã cung cấp thông tin có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xoá thông tin hoặc rút lại sự đồng ý, theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Với dữ liệu người học trong nền tảng, yêu cầu được gửi tới đơn vị đang quản lý tài khoản để đơn vị xử lý cùng Explora.
7. Liên hệ về bảo mật
Mọi câu hỏi và yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân xin gửi về email info@codegym.vn hoặc hotline 0989 534 458.
8. Cập nhật chính sách
Explora có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.